Uniendo el tejido social de tu comuna
Plataforma municipal 360° que integra Backoffice, Vitrina Ciudadana y App Móvil para conectar al municipio con su comunidad.
Munilab transforma la atención municipal en una experiencia moderna, humana y colaborativa.
Todo en un solo ecosistema: personas, procesos y participación.
Los 4 problemas que afectan hoy la gestión municipal
Áreas
desconectadas
• El vecino repite su información en cada oficina.
• Duplicidad de tareas y pérdida de tiempo del equipo municipal.
Comunicación genérica
• Baja participación ciudadana.
• Mensajes que no
llegan a quien
realmente lo necesita.
Sin
trazabilidad
• Difícil medir impacto social.
• No existe una visión consolidada de los casos y actividades.
Tecnología
aislada
• Se transforma en gasto, no en inversión.
• Herramientas que no conversan entre sí.
Resultados que
genera Munilab
Munilab no es solo un software:
es un modelo de gestión pública centrado en las personas.
Sus tres componentes trabajan como un solo sistema.
Qué es Munilab
Gestión Interna
Atención Ciudadana
Participación y Datos
Cómo funciona
Cada módulo se integra al 360 para atender mejor y decidir con datos.
Mapeo y diagnóstico
En esta primera etapa analizamos la realidad municipal: revisamos flujos, capacidades, brechas y oportunidades. Conectamos la mirada técnica y la mirada social para entender cómo vive hoy el vecino cada proceso y dónde están los principales cuellos de botella.
Configuración modular
Con el diagnóstico en mano, activamos solo los módulos necesarios para tu comuna. La configuración es flexible, escalable y centrada en las áreas que más impacto generan: trámites, atención ciudadana, actividades, datos y participación.
Demo medible en 6 semanas
Implementamos una versión funcional del ecosistema en menos de 6 semanas. La demo permite ver cambios reales: tiempos de atención, trazabilidad, participación y adopción del equipo. Todo se mide desde el primer día para tomar decisiones con evidencia.
Escalamiento
Una vez validado el modelo, ampliamos gradualmente los módulos y casos de uso. El escalamiento es acompañado, con capacitación, soporte y mejora continua, logrando que la comuna avance hacia una gestión moderna, integrada y centrada en las personas.